Госуслуги Москвы портал pgu.mos.ru — Портал городских услуг города Москвы

pgu.mos.ru — портал городских услуг города Москвы, предоставляющий как справочную информацию об услугах, оказываемых органами исполнительной власти столицы и городскими организациями, так и позволяющий получить ряд услуг в электронном виде.

Свободный доступ к необходимой информации предоставляется как физическим, так и юридическим лицам.

Госуслуги Москвы портал pgu.mos.ru
Госуслуги Москвы — pgu.mos.ru

Ознакомиться с полным перечнем услуг и сервисов, общее число которых на портале 314, можно через каталог, ссылка на который представлена в основном меню. Портал госуслуги Москвы объединяет услуги, касающиеся различных сфер деятельности. Так, здесь доступны такие разделы, как «Бизнес», «Образование», «Здоровье». «Жильё, ЖКУ, двор», «Личный транспорт», «Общественный транспорт», «Семья, дети», «Социальная поддержка», «Отдых, культура, спорт», «Оплата», «Документы», «Работа», «Штрафы, налоги, оплата услуг», «Люди с ограниченными возможностями здоровья», «Экстренные ситуации и безопасность», «Окружающая среда и животные», «Гражданская активность, волонтерство», «Городская среда», «Справочная информация» и «Жалобы».

Госуслуги Москвы - Каталог
Каталог

Также в каталоге pgu.mos.ru доступен раздел, посвящённый наиболее популярным госуслугам, к числу которых относятся «Электронный дневник школьника», «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества», «Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи», «Приём показаний приборов учёта воды», «Приём показаний и оплата электроэнергии», «Поиск и оплата штрафов» и другое.

Для того, чтобы ознакомиться со всей информацией, касающейся конкретной услуги, Вам необходимо выбрать её из общего перечня. В результате Вы сможете ознакомиться с описанием госуслуги, условиями её получения, сроками предоставления, перечнем документов, необходимых для её получения и прочими сведениями, касающимися конкретной услуги.

Описание услуги на pgu.mos.ru
Описание услуги

Следует отметить, что госуслуги Москвы портал pgu.mos.ru располагает информацией о различных государственных и муниципальных услугах, получение которых возможно как в электронном виде (таких на портале 170 услуг и сервисов), так и через центры госуслуг, а также через профильные ведомства. С тем, какой именно способ получения доступен для конкретной услуги, можно ознакомиться в её описании.

Если получение услуги доступно в электронной форме, то Вам потребуется регистрация на портале, открывающая доступ в личный кабинет.

Госуслуги Москвы портал - Регистрация
Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на pgu.mos.ru, понадобится перейти по ссылке «Войти», представленной в верхнем правом углу веб-ресурса, после чего выбрать ссылку «Регистрация». В ходе данной процедуры потребуется заполнить предложенную форму, в которой понадобится указать личные данные (фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты и номер телефона) и пароль, а также выбрать контрольный вопрос и дать ответ на него.

После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет на госуслуги Москвы. При этом Вам понадобится указать логин (СНИЛС, номер телефона или адрес электронной почты) и пароль. Также можно воспользоваться другими способами входа в кабинет, в числе которых представлены аккаунты социальных сетей, электронная подпись и портал государственных услуг (Госуслуги). При необходимости Вы также сможете восстановить утерянный пароль.

Вход в личный кабинет на pgu.mos.ru
Вход в личный кабинет

В целом личный кабинет позволяет обращаться за получением нужных услуг, а также осуществлять мониторинг хода их оказания. Кроме того, Вы сможете подписаться на своевременные уведомления и посмотреть результаты оказания своей услуги.

В том случае, если Вам отказано в получении услуги, портал госуслуги Москвы предоставит информацию о причине отказа. Также Вы сможете ознакомиться с порядком обжалования и нормативными актами. При необходимости Вы можете обратиться к инструкции, касающейся получения нужной услуги, а также к вопросам и ответам на них, которые могут помочь разобраться в том, как получить конкретную услугу.

Обнаружить вкладку «Вопросы и ответы» можно в основном меню pgu.mos.ru. Именно здесь собраны ответы на вопросы, касающиеся часто встречающихся ситуаций при работе с госуслуги Москвы. Для того, чтобы отыскать материалы, касающиеся конкретной услуги, Вы можете воспользоваться фильтром по вопросам либо прибегнуть к помощи строки «Я ищу».

Госуслуги Москвы - Вопросы и ответы
Вопросы и ответы

В том случае, если Вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи, доступной по соответствующей ссылке. Так, Вы сможете выразить благодарность, внести предложение либо подать жалобу. В первых двух случаях Вам достаточно будет ввести текст своего сообщения и нажать на кнопку «Отправить». В последнем случае потребуется заполнить предложенную форму, в которой понадобится указать фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты, выбрать от кого направляется обращение (физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица), причину обращения (технические ошибки на портале, вопросы по новостям и афише, вопросы по услугам и сервисам, предложения по развитию портала, проблемы и вопросы по электронной приёмной либо общие вопросы), а также ввести текст сообщения.

Обратная связь - Техническая поддержка
Обратная связь — Техническая поддержка

В разделе pgu.mos.ru «Обратная связь» также доступна электронная приёмная для физических и юридических лиц, где Вы сможете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы, а также ознакомиться с информацией, касающейся оформления обращения на сайте и порядка его рассмотрения.

При этом физическому лицу понадобится указать получателя, фамилию, имя и отчество, свой адрес, e-mail и контактный телефон, а также изложить суть вопроса и его содержание, заполнить иную необходимую информацию. В свою очередь юридическому лицу понадобится указать название организации, адрес, фамилию и имя руководителя.

Обратная связь - Электронная приёмная
Обратная связь — Электронная приёмная

Хотя большинство услуг госуслуги Москвы портал позволяет получить в электронном виде (на сайте они выделены серым прямоугольником), часть из них доступна только в центрах госуслуг или профильных ведомствах. Чтобы получить более подробную информацию о центрах госуслуг, необходимо обратиться к соответствующей ссылке. В целом такие центры представляют собой точки быстрого и комфортного получения государственных услуг без привязки к месту прописки (подавляющее большинство услуг предоставляется по экстерриториальному принципу).

Чтобы отыскать ближайший к Вам центр госуслуг Москвы, Вы можете воспользоваться предложенной картой. При необходимости также можно указать станцию метро, район города или название самой услуги. Кликнув по нужному центру на карте, Вы сможете ознакомиться со временем его работы и адресом, контактным телефоном и перечнем оказываемых услуг. Здесь же представлена информация о количестве человек в очереди, а также максимальном времени ожидания.

Портал pgu.mos.ru - Центры госуслуг
Центры госуслуг

Ещё одна вкладка основного меню на pgu.mos.ru посвящена оплате. Здесь представлены такие разделы, как «Популярное», «Библиотеки», «Детское творчество», «ЗАГС», «Культурно-досуговые учреждения», «Недвижимость, земля», «Образование», «Организации Департамента торговли», «Органы власти», «Социальные услуги, льготы», «Организации Департамента транспорта», «Образование: Среднее профессиональное образование» и «Префектуры». К числу наиболее популярных услуг и сервисов во вкладке «Оплата» относятся «Заключение брака», «Оплата штрафов», «Пополнение лицевого счёта Московского Парковочного Пространства», «Месячная плата за пользование парковочными местами в пределах границ города Москвы» и «Годовая плата за пользование парковочными местами в пределах границ города Москвы».

Госуслуги Москвы портал pgu.mos.ru - Оплата
Оплата

Портал госуслуги существует с 2010 года. Он был разработан и запущен Департаментом информационных технологий города Москвы в рамках Государственной программы города Москвы «Информационный город». Сегодня все услуги, сервисы, в также функции pgu.mos.ru доступны на официальном сайте Мэра столицы (mos.ru) в каталоге «Услуги». После того, как произошло объединение pgu.mos.ru и mos.ru количество госуслуг, доступных жителям Москвы в электронном виде, постоянно увеличивается. Кроме того, они дополняются детальными инструкциями, возможностью поиска и иной дополнительной информацией.

Таким образом, в целом портал госуслуги Москвы — это портал государственных и муниципальных услуг, предоставляющий доступ физическим и юридическим лицам ко всей полноте содержащейся на ней информации. Также здесь Вы сможете ознакомиться с центрами госуслуг и обратиться за получением нужных услуг в электронной форме. Для последнего, в свою очередь, понадобится осуществить процедуру регистрации. В дальнейшем в своём профиле Вы сможете указать СНИЛС — Страховой номер индивидуального лицевого счёта для получения большего числа услуг. Чтобы получить доступ ко всем услугам на pgu.mos.ru, Вам понадобится полная регистрация. Для её получения потребуется обратиться к специалистам многофункциональных центров (МФЦ) и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *